Hérat

Tapis noués à la main :
- Passer l'aspirateur régulièrement : aspirer délicatement pour éliminer la poussière et la saleté. Évitez d'utiliser un batteur pour éviter tout dommage.
- Nettoyage des taches : épongez immédiatement les taches avec un chiffon propre. Utilisez un détergent doux et de l'eau pour les taches plus tenaces.
- Nettoyage professionnel : Faites nettoyer le tapis par un professionnel tous les 1 à 2 ans.

Tapis touffetés à la main :
- Passer l'aspirateur : Utiliser un aspirateur sans barre de battage pour nettoyer régulièrement.
- Traitement localisé : épongez rapidement les déversements et utilisez un détergent doux pour les taches.
- Évitez l'humidité : les tapis touffetés peuvent absorber l'humidité, ce qui entraîne la formation de moisissures. Gardez-les au sec et envisagez un nettoyage professionnel annuel.

Tapis tissés :
- Passer l'aspirateur régulièrement : passez l'aspirateur des deux côtés du tapis pour éliminer la poussière et les débris.
- Nettoyage localisé : traitez rapidement les déversements avec un chiffon propre et un détergent doux.
- Nettoyage professionnel : Planifiez un nettoyage professionnel tous les 1 à 2 ans pour maintenir la qualité.

Tapis fabriqués à la machine :
- Passer l'aspirateur fréquemment : passez l'aspirateur régulièrement pour éviter l'accumulation de saleté.
- Élimination des taches : utilisez un détergent doux et de l'eau pour éliminer les taches et les déversements. Tamponnez, ne frottez pas.
- Nettoyage en profondeur : envisagez un nettoyage professionnel ou l'utilisation périodique d'un shampoing pour tapis.

Pour tous les types de tapis, évitez la lumière directe du soleil pour éviter la décoloration et faites-les tourner régulièrement pour assurer une usure uniforme.

- Livraison gratuite de tapis sur mesure en France et en Italie pour les tailles jusqu'à et moins de 255 x 305 cm .

- Nos tapis personnalisés sont méticuleusement fabriqués et prennent généralement 4 à 8 semaines ou plus pour être terminés.

- L'expédition des tapis personnalisés est mise à jour une fois que le tapis est terminé et prêt à être expédié. Chaque étape de la construction d'un tapis personnalisé est mise à jour au client par e-mail et dans l'espace de connexion personnel de notre tableau de bord intuitif.

- Les tapis personnalisés sont soumis à une politique de non-retour. Une fois qu'une commande de tapis personnalisé est passée, elle ne peut pas être remboursée. Après la livraison, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication.

- Pour éviter tout problème, nous veillons à ce que chaque tapis soit minutieusement inspecté et expédié uniquement après avoir reçu l'approbation finale de nos clients. Pour plus de détails, veuillez nous écrire à contact@rugmonde.com

- Les tapis fabriqués à la machine doivent être retournés dans les 15 jours suivant la réception dans leur état d'origine avec tous les emballages, étiquettes et étiquettes intacts.

- Ne pas utiliser, laver, modifier, altérer ou salir l'article. Les articles endommagés, utilisés ou modifiés ne pourront pas être retournés. Les retours avec des numéros de série modifiés ou illisibles ne seront pas acceptés. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, il sera soumis à un contrôle de qualité et les remboursements ou remplacements ne seront effectués que s'il passe ce contrôle avec succès. Nous nous réservons le droit de rejeter les retours qui ne sont pas aptes à la revente.

La livraison des tapis fabriqués à la machine est gratuite en France et en Italie et est généralement expédiée sous 2 à 3 jours ouvrés.

- Les tapis anciens sont proposés en fonction de la disponibilité actuelle. Veuillez noter que les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat et seront ajoutés séparément. En raison de la nature unique des tapis anciens, nous avons une politique de non-retour et de non-remboursement.

- Disponibilité : Les tapis anciens sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks.

- Expédition : Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix et seront calculés séparément.

- Retours/remboursements : En raison des caractéristiques distinctives des tapis anciens, toutes les ventes sont définitives. Nous vous demandons de bien vouloir faire preuve de compréhension car les retours et les remboursements ne sont pas acceptés.