Questions fréquemment posées
Rugmonde propose une large gamme de tapis, notamment des tapis noués à la main, des tapis touffetés à la main,
tapis tissés à la main, fabriqués à la machine et respectueux de l'environnement. Chaque tapis est fabriqué avec le plus grand soin
attention aux détails et à la qualité.
Rugmonde est basé en France mais opère au cœur de la production de tapis en Inde,
assurer une connexion transparente entre nos artisans et nos clients du monde entier.
Rugmonde s'engage pour l'artisanat, la personnalisation et la durabilité. Nous offrons
des tapis soigneusement fabriqués et adaptés aux préférences uniques de nos clients, en temps réel
suivi de la production et pratiques respectueuses de l’environnement.
Oui, nous avons en stock une sélection de tapis prêts à être expédiés. Ces tapis sont disponibles pour
achat immédiat et peut être livré à votre porte rapidement.
Vous pouvez parcourir nos tapis prêts à être expédiés sur notre site Web. Chaque liste de tapis comprend
images et spécifications détaillées pour vous aider à faire un choix éclairé.
Les délais de livraison des tapis prêts à être expédiés varient en fonction de votre emplacement, mais nous nous efforçons de
assurer un processus de livraison rapide et fluide.
Absolument ! Nous nous spécialisons dans la création de tapis personnalisés adaptés à vos préférences uniques,
y compris les tailles qui correspondent à vos besoins.
Pour passer une commande pour une taille de tapis personnalisée, sélectionnez le motif que vous aimez et vous y serez
trouvez une option à sélectionner comme « Personnalisé », ajoutez vos exigences et vous obtiendrez une personnalisation
citation de celui-ci.
Le temps de production des tapis personnalisés varie en fonction de la complexité du design et
la taille du tapis. Nous vous fournirons un délai estimé lors de la commande
processus.
Oui, grâce à notre tableau de bord client intuitif, vous pouvez suivre chaque étape de la fabrication de votre tapis.
parcours de production, de la teinture au tissage jusqu'à l'expédition. Vous recevrez des mises à jour en temps réel
et un accompagnement personnalisé tout au long du processus.
Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité dans nos tapis, y compris des fibres naturelles comme
laine, soie et coton. Nos tapis écologiques sont fabriqués à partir de matériaux durables pour
assurer la gestion de l’environnement.
Nos tapis sont fabriqués à l'aide de techniques traditionnelles par des artisans qualifiés.
noué à la main, touffeté à la main, tissé à la main ou fabriqué à la machine, chaque tapis est fabriqué avec
une attention méticuleuse aux détails et à la qualité.
Vous pouvez passer une commande directement via notre site internet.
Nous offrons une variété de modes de paiement
options, y compris les cartes de crédit/débit, PayPal. Les détails sont disponibles au moment du paiement.
Nous avons une politique de retour complète pour les tapis prêts à être expédiés. Les tapis personnalisés ne sont pas sujets aux retours ni aux remboursements.
Oui, nous proposons des livraisons internationales. Les frais de port et les délais de livraison varient en fonction de la destination.
Vous pouvez contacter notre service client
équipe de service par e-mail, téléphone ou via le formulaire de contact de notre site Web. Nous sommes là pour
vous aider à répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Si vous rencontrez des
problèmes avec votre commande, veuillez contacter immédiatement notre service client. Nous sommes
s'engage à résoudre tout problème rapidement et à votre satisfaction.